Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 123bc

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bc, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 123bc.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức. 123bc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người chơi — những trường hợp này sẽ được thông báo ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký tài khoản tại 123bc, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cư trú tại khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không đăng ký nhân danh hoặc đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân khác khi sử dụng dịch vụ cá cược cá nhân.

123bc có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, bao gồm cả trường hợp phát hiện sau khi tài khoản đã được mở.

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 123bc thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) đối với tất cả tài khoản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường.

Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp hoặc scan Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 03 tháng gần nhất).
• Ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử được dùng để giao dịch (che khuất số giữa nếu cần).
• Selfie cầm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của bộ phận bảo mật.

Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị hạn chế một số chức năng. 123bc cam kết xử lý tài liệu KYC trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

123bc hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Tất cả giao dịch nạp/rút phải sử dụng phương thức thanh toán đứng đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và cấp độ xác minh tài khoản.
• 123bc không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút. Tuy nhiên, phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ và điều tra. 123bc có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 123bc — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao (bóng đá, bóng bàn, đá gà), nổ hũ, và các trò chơi truyền thống — phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc thông qua kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Người chơi không thể can thiệp hay thao túng kết quả.
• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), 123bc sẽ giải quyết theo chính sách hoàn tiền công bằng dựa trên lịch sử giao dịch được ghi lại trên máy chủ.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp dữ liệu, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác nhận dựa theo nguồn dữ liệu chính thống. Tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

123bc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền (cashback), và ưu đãi theo mùa (Tết Nguyên Đán, lễ hội thể thao, v.v.). Mọi bonus đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo chương trình:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 10x đến 30x giá trị bonus nhận được, tùy loại khuyến mãi.
• Bonus chào mừng tối đa lên tới ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và không được kết hợp với các ưu đãi khác.
• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Hết hạn sẽ tự động bị hủy cùng toàn bộ số tiền thưởng chưa sử dụng.
• Nghiêm cấm lạm dụng bonus thông qua việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược bù (arbing) hoặc phối hợp nhiều người dùng để rút lợi nhuận từ bonus.
• 123bc có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản 123bc, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai yếu tố. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123bc (nhân viên 123bc không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 123bc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức độ cao nhất.

123bc không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

123bc có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp gian lận.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123bc có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản, bao gồm cả tiền cược và tiền thưởng chưa sử dụng. Người dùng có thể yêu cầu xem xét lại quyết định trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo chính thức.

123bc cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 123bc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• 123bc không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.
• Trách nhiệm tối đa của 123bc trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

123bc cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận thương mại. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ (Time-out): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để người chơi có thời gian suy nghĩ.
• Hỗ trợ tâm lý: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn nếu việc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính.

Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với 123bc qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123bc — bao gồm logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 123bc hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 123bc.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 123bc qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 123bc, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Giờ làm việc: 24/7 — Indochina Time (ICT, UTC+7)

Các tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 123bc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý giải quyết thông qua hòa giải trước khi khởi kiện ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.